2 minuutin lukuaika
Kestävää kasvua näkyvissä!
Asiakaskokemus on vuodesta toiseen arvioitu Kestävän kasvun nykytilatutkimuksen vahvimmaksi osa-alueeksi. Se on tulosten valossa strategian keskeinen osa, johon panostetaan arjessa. Tärkeydestä puhuminen ei kuitenkaan takaa systemaattista johtamista...