OSAATKO JOHTAA MARKKINOINTIASI?

Markkinoinnin vaikuttavuus syntyy viime kädessä ihmisistä. Siitä, että henkilöstö toteuttaa markkinointia systemaattisesti ja palvelee asiakasta sitoutuneesti oikealla tavalla ja siitä, että asiakkaat kokevat yrityksen ja sen palvelun sellaisena kuin on haluttu ja löytävät ratkaisun ongelmaansa. Markkinoinnin johtamisessa onnistuminen vaatii näkemystä ja tietoa jämäköiden markkinointipäätösten tekemiseksi sekä esimiestaitoja, joilla toimintaa johdetaan kohti kasvutavoitteita. Lyhyellä aikavälillä markkinointiin investoiminen ja sen hyvä johtaminen kasvattavat liikevaihtoa. Jo muutaman vuoden aikavälillä panostukset markkinointiin parantavat merkittävästi myös tulosta.

Markkinointiosaaminen on keskeisesti auttamassa hallitusta ja johtoryhmää tekemään liiketoiminnan strategisia päätöksiä esimerkiksi kilpailuedun, markkinaposition, tarjooman ja kasvuinvestointien suhteen. Markkinoinnin johtamisen kehittämisen aloitamme tyypillisesti ketterällä nykytila- ja kehittämistarveanalyysillä, jossa hyödynnämme Kasvumarkkinointi-matriisiamme.

Analyysin pohjalta laadimme tarpeitanne vastaavan ratkaisuehdotuksen. Suunnittelun ja johtamisen työkaluna käytämme Kasvumarkkinoinnin tuloskorttia, jonka avulla luomme sillan liiketoimintatavoitteista aina markkinoinnin toteutuksen johtamiseen.

MIKSI MARKKINOINNIN JOHTAMISEEN KANNATTAA PANOSTAA?

Lyhyellä aikavälillä markkinointiin investoiminen ja sen hyvä johtaminen kasvattavat liikevaihtoa. Jo muutaman vuoden aikavälillä panostukset markkinointiin parantavat merkittävästi myös tulosta. Kehittäessämme markkinoinnin johtamista autamme asiakkaitamme kohti seuraavia toiminnallisia tavoitteita:

1. Markkinointitoiminto on järjestetty kustannustehokkaasti ja resursoitu realistisesti suhteessa kasvu- ja tulostavoitteisiin.

2. Markkinamahdollisuudet ja halutun asiakaskokemuksen rakentaminen ohjaavat yrityksen tuote- ja palvelukehitystä.

3. Henkilöstö on sisäistänyt yrityksen kilpailuedun, toteuttaa markkinointia systemaattisesti ja palvelee asiakasta sitoutuneesti.

4. Markkinoinnin toteutuksen johtamisessa autetaan ensisijaisesti ihmisiä onnistumaan.

5. Yrityksen johdolla on ymmärrys digitalisaation ja uusien teknologioiden tarjoamista mahdollisuuksista markkinoinnissa ja se investoi niihin järkevästi.

6. Markkinoinnille on määritelty liiketoiminnan tavoitteista käsin selkeä mittaristo, jonka toteutumista ohjataan johtoryhmästä käsin ja raportoidaan hallitukselle. Myös pienemmille markkinoinnin toimenpiteille on asetettu tavoitteet ja mittarit.

Näiden tavoitteiden täyttyessä tiedätte, että markkinointinne on ammattimaisesti johdettua ja sillä on erinomaiset edellytykset tuottaa sekä liikevaihdon että tuloksen kasvua.

NÄIN ME SEN TEEMME

Markkinoinnin johtamisen kehittämisen aloitamme tyypillisesti ketterällä nykytila- ja kehittämistarveanalyysillä, jossa hyödynnämme Kasvumarkkinointi-matriisiamme. Analyysin pohjalta laadimme tarpeitanne vastaavan ratkaisuehdotuksen. Suunnittelun ja johtamisen työkaluna käytämme Kasvumarkkinoinnin tuloskorttia, jonka avulla luomme sillan liiketoimintatavoitteista aina markkinoinnin toteutuksen johtamiseen.

Mitoitamme ratkaisumme keston ja laajuuden täysin tarpeenne mukaan. Tyypillisiä projektejamme ovat muun muassa seuraavat:

Markkinoinnin johtamisen kehitysohjelma valituille avainhenkilöille, johtoryhmälle tai hallitukselle. Kehitysohjelmassa luomme liiketoimintatavoitteitanne palvelevan markkinoinnin johtamisjärjestelmän ja kehitämme avainhenkilöidenne markkinointiosaamista. 3 – 6 kuukautta kestävän ohjelman lopputuloksena on selkeä markkinoinnin johtamisen ja toteuttamisen malli sekä rutiinit ja osaaminen sen toteuttamiseksi.
Kasvumarkkinoinnin pelikirja on markkinointinne johtamisen käsikirja ja suunnitelma. Siinä on määritelty markkinointinne suuntaviivat ja toteutusohjeet strategisista valinnoista, brändikonseptiin, palvelumalliin ja toimenpidesuunnitelmaan. Pelikirjaprojekti kestää tyypllisesti 2 – 3 kuukautta.
Kasvumarkkinoinnin tuloskortti-projektin lopputuloksena on selkeä kokonaiskuva kuinka liiketoimintatavoitteenne jalkautuvat mitattaviksi markkinoinnin kehittämisen ja operatiivisen toiminnan toimenpiteiksi.