Myyntiä ja markkinointia digitaalisesti
Lisää selkeyttä, tehokkuutta ja mitattavia tuloksia liiketoimintaan
-1.png?width=200&height=97&name=aava-bang-logo%20(3)-1.png)
Hankkeen vaiheet
Vaihe 1: READY? Yrityskohtaiset analyysit ja suunnitelmat (1kk)
– Jotta tiedetään mitä kehittää, täytyy tuntea nykytilanne. Valmennuksen ensimmäisessä vaiheessa kävimme läpi muun muassa yrityksien nykytilan, määrittelimme myynnin ja markkinoinnin yhteispelin sekä kasvun tavoitteet. Tuloksekas myynti ja markkinointi edellyttää riittävän tarkkoja ja realistisesti saavutettavissa olevia tavoitteita. Kun tavoitteet luodaan yhdessä myynnin ja markkinoinnin toimesta osana yrityksen kasvustrategiaa, saadaan toiminnalle onnistumista tukeva lähtötilanne.
Vaihe 2: Set! Markkinoinnin timanttinen yhteispeli (6kk)
– Sitten vietiin opit käytäntöön! Puoli vuotta kestävän valmennusjakson aikana perehdyimme tarkemmin yritysten asiakkaisiin, heidän ostoprosessiinsa ja siihen vaikuttamiseen eri vaiheissa. Samalla varmistimme, että suunnitelmat siirtyvät käytäntöön ja juurtuvat yritysten arkeen siten, että tulokset näkyvät ja niitä voidaan mitata.
Vaihe 3: GO! Varmistetaan myös tulevaisuuden muutoskyky (1kk)
– Viimeisessä vaiheessa varmistimme, että uudet opit kantavat myös jatkossa, eli luotiin toimivat suunnitelmat tuleville vuosille ja kehitysaskeleille. Lisäksi varmistimme, että sisäinen viestintä tukee ja vahvistaa muutoskykyä myös tulevaisuudessa.
Lopputuloksena yrityksille syntyi selkeä suunnitelma ja pelikirja toimivan myynnin ja markkinoinnin mallin rakentamisesta yhteistyössä sitoutuneen henkilöstön kanssa.
Hankkeen lopputulokset
Hankkeessa työstettiin yritysten toimintakykyä ja myynnin ja markkinoinnin muutosvalmiutta kehittäviä työkaluja. Tärkein kehitettävä työkalu oli valmennuksen aikana yrityksissä rakennettava myynnin ja markkinoinnin pelikirja, joka kokosi dokumentaation:
- myynnin ja markkinoinnin yhteisen tavoiteasetannan,
- ihanneasiakkaan määrittelyn ja heidän ostoprosessiin tutustumisen,
- ostoprosessin pohjalta määritellyt toimenpiteet
- myynnin ja markkinoinnin tehtävät ja roolitukset uudessa toimintamallissa.
Pelikirja muodostaa hyvän pohjan työstää ja dokumentoida muutosta. Lataa pelikirja tästä käyttöösi!
Hankkeen aikana todettiin, että yrityksen koko, ikä, toimiala tms. eivät määrittele myynnin ja markkinoinnin yhteistoiminnan laatua ja vaikuttavuutta. Laatu ja vaikuttavuus syntyvät kun perusasiat laitetaan kuntoon: yhteinen tavoiteasetanta ja yhteinen asiakas määrittely ja asiakastuntemuksen kehittäminen muodostavat pohjan. Asiakkaan ostoprosessin ymmärryksen perusteella valitaan sekä tavoitteiden saavuttamista tukevat toimenpiteet, joiden vaikuttavuutta seurataan ja arvioidaan yhdessä. Oikeanlaisilla teknologioilla tuetaan prosessia ja sen sen seurantaa.
Laadun ja vaikuttavuuden parantamiseksi on aina juuri oikea aika. Kehittämisen tärkein lähtökohta on tunnistaa yrityksen toimintamallin vahvuudet ja heikkoudet eli lähtötila, ja valita oikeat kehitystoimenpiteet lähtötilanteen näkökulmasta. Hankkeen aikana kehitettiin helppokäyttöinen verkossa toteutettava työkalu, jolla voidaan tunnistaa myynnin ja markkinoinnin yhteispelin kypsyystaso. Analyysityökalu tarjoaa yritykselle helpot kysymykset joiden perusteella vastaaja saa kevyen analyysin tilastaan sähköpostiin.
Arvioi yrityksesi kypsyystaso tästä linkistä ja saat sähköpostiisi arvion yrityksesi tilasta.
