Maltillista pitkäjänteistä kehittämistä ja sparraamista

Vaikka upeisiin tuloksiin on päästy nopeallakin aikataululla, liiketoiminnan ja verkkokaupan kehittäminen on pitkäjänteistä työtä. 

“Verkkokauppa on ollut nousussa koko ajan. Olemme jatkuvasti kehittäneet verkkokauppaamme maltillisesti eteenpäin. Seuraamme yhdessä asetettuja mittareita, joiden avulla pystymme selvittämään, mitkä asiat toimii ja mitkä ei. Kun ymmärretään mistä mikäkin johtuu, rahaa ei kuluteta turhaan. Tällä hetkellä työskentelemme uuden, oman vaatemallistomme parissa, jonka lanseerauksessa teemme myös yhteistyötä Aava & Bangin kanssa”, kertoo Riikka.

Lisäarvoa Aava & Bang on tuonut myös markkinoinnin suunnitelmallisuuteen ja luovien ideoiden syntymiseen. “Olette ruokkineet meidän luovuutta ja olette myös meidän työntekijöille todella tärkeä sparrailukumppani. On tärkeää että on aina joku, jolta voi kysyä neuvoja. Uskotte myös siihen, että meillä tehdään asioita tosissaan”, Riikka toteaa.

Markkinoinnin johtamista ja jatkuvaa yhteistyötä kasvutarpeisiin

Riikka antaa kiitosta innostuneisuudesta ja asiakaslähtöisestä asenteesta. “Otatte asiakkaan yksilönä huomioon. Meidänkin kohdalla olette oikeasti miettinyt meitä, eikä niin että olisimme vain yksi asiakas kaikkien muiden joukossa. Katsotte mitkä ovat ne meidän vahvuudet joita lähdetään kehittämään sen sijaan, että alettaisiin väkisin survomaan meitä johonkin tiettyyn malliin”, Riikka kiittelee.

Kumppanin kanssa tehdessä yrittäjällä voi olla pelko siitä, että töitä tehdään omasta näkökulmasta kuuntelematta asiakkaan tarpeita. “Teillä asiakas on siellä keskiössä ja häntä kunnioitetaan. En ole vielä kertaakaan teidän tiimissä törmänny sellaiseen, että asiakasta olisi millään lailla tuomittu. Aava & Bangilla on aina innostunut suhtautuminen ja kannustatte rohkeasti kokeilemaan uusia ideoita”, Riikka kehuu.

Yhteistyömme jatkuu edelleen ja kehittyy liiketoiminnan kasvun myötä tarpeiden mukaan. “Aava & Bang toimii ikäänkuin meidän markkinointipäällikkönä, joka ohjaa markkinoinnin toimenpiteitä yhdessä meidän kanssa”, Riikka summaa yhteistyötä ja tulevaisuuden näkymiä.

Tutustu asiakkaaseen

Käy tutustumassa Pikku-Riikan toimintaan tarkemmin heidän verkkosivuillaan.

Tutustu Pikku-Riikkaan