Kokonaisvaltainen uudistus perinteitä kunnioittaen
Kaikki alkoi liiketoiminnan uuden suunnan määrittämisellä. Ensin keskityttiin luomaan toiminnan jykevää kivijalkaa johtoryhmän strategiatyöpajoissa, joihin bangilaiset toivat Tiinan mukaan kaivattua uutta ja ennakkoluulotonta näkemystä. “He toivat meissä esiin luovuutta ja mahdollistivat ennakkoluulottoman visioinnin”. Strategiatyön rinnalle otettiin tavoitteeksi myös brändin kirkastaminen. ”Koko yhteistyön ajan tasapainoteltiin hyvin strategisen kokonaiskuvan ja käytännön tekojen välillä. Bangilaiset kiteyttivät perusteellisen strategia- ja brändityön tärkeyden”. Jo strategia- ja brändityön aikana kirkastui visio Peurungan syvimmästä olemuksesta ja tahtotilasta, joka on tarjota mahdollisuuksia irrottautua arjen pyörteistä ja hengähtää luonnon ääressä uutta kokien. “Haluan kiittää siitä, etteivät bangilaiset yrittäneet repiä kaikkea vanhaa uuden tieltä, vaan ymmärrettiin meidän historiamme ja hyödynnettiin jo olemassa olevia elementtejä”, Tiina kommentoi.
Aava & Bang on saanut toimia oppaana Peurungan digitalisaation edistämisessä ja liiketoiminnan kasvattamisessa. Vuonna 2019 ryhdyttiin toden teolla hommiin, kun yhteiseksi päämääräksi Peurungan kanssa otettiin laajamittainen verkkopalvelu-uudistus, joka alkoi laajasta tarpeiden kartoituksesta. Jo strategiatyössä tavoitteeksi kirjattu liiketoiminnan digitalisaatio kaipasi konkreettisia tekoja. Tunne uudistuksen tarpeesta oli kytenyt jo pidemmän aikaa kun koettiin, etteivät verkkosivut vastanneet sitä, mitä Peurunka todellisuudessa tarjosi. Verkkopalvelu-uudistuksen yksi tärkeä osa-alue oli löytää alusta, joka mahdollistaisi aktiviteettien verkkokaupasta ostamisen ja joka olisi helppo integroida osaksi verkkopalvelua.
”(Digistrategi) Jounin panos tähän oli ehdottoman olennainen. Hän teki paljon selvitystyötä tarpeistamme, otti kantaa ja konsultoi. Meillä oli suurena tavoitteena online-myynnin mahdollistaminen ja edistäminen. Tarvitsimme myös tehokkaampia keinoja suurille ihmismassoille viestimiseen, joten samalla toteutettiin markkinoinnin automaation käyttöönotto”. Verkkopalvelun uudistaminen oli pitkä prosessi, joka kuitenkin Tiinan mukaan pysyi hyvin ruodussa projektin vetäjänä toimineen Hanna-Riikan jämäkän ohjauksen ansiosta. “Projekti sujui kokonaisuudessaan hyvin ja vaivattomasti, meistä pidettiin hyvin huolta ja oli arvokasta, että saimme bangilaisilta hyviä impulsseja ja ehdotuksia siitä, miten asioita kannattaisi tehdä. Yksi tärkeimmistä asioista näin asiakkaan näkökulmasta on, että toiminta oli läpinäkyvää, luotettavaa ja asetetussa budjetissa pysyttiin. Yhteistyömme jatkuu erittäin kokonaisvaltaisena: ei tehty vain nettisivua vaan tavoitteena on ottaa haltuun koko digitaalinen preesens luomalla toimivia asiakaspolkuja. Tämä kehitystyö jatkuu edelleen yhä syvemmälle yksityiskohtiin paneutuen.
