Uudistuksen sydämenä keskisuomalaisuus
S-markettien miljöökonseptia ryhdyttiin uudistamaan ketjutasolta, mutta markkinointitoimiin ei annettu tarkkaa ohjeistusta. “Halusimme, että miljööuudistus saisi ansaitsemansa huomion, joten päätimme toteuttaa markkinoinnin konseptin paikallisesti”, Keskimaan markkinointipäällikkö Hanna Hietikko kertoo.
“Koko uudistustarve lähti siitä, että aika oli ajanut yli vanhasta tyylistä ja koko ketjun tasolla haluttiin nostaa laatumielikuvaa rationaalisen valinnan ohella”, ryhmäpäällikkö Jarno Minkkinen kertoo. “Uudistuksella haluttiin korostaa paikallisuutta ja luoda siitä myös merkittävä kilpailuetu. Haluttiin myös, etteivät S-marketit ole vain geneerisiä kauppoja, vaan että ovat omaan yhteisöönsä sopivia. Asiakkaat pääsevät vaikuttamaan ihan konkreettisiin asioihin omassa kaupassaan, esimerkiksi millaiset kärryt olisivat parhaat, tarvitaanko kauppaan lepopenkkejä ja mitä tuotteita asiakkaat toivoisivat kotikauppansa hyllyltä löytyvän”, Hanna lisää.
Aava & Bangilla ja Keskimaalla on takanaan jo useita yhteisiä projekteja ja tähänkin uudistukseen päätettiin valita tuttu kumppani: “Luotimme, että Aava & Bangin kanssa homma tulee hoidettua tyylikkäästi. Bangilaiset tuntevat meidät jo ja me heidät, ja näin ollen tekeminen on helppoa. Tällaisissa projekteissa on tärkeää, että puhutaan samaa kieltä markkinoinnin suhteen. Bangilla oivallettiin hyvin heti mistä on kyse, miltä halutaan näyttää ja millä kulmalla lähdetään tekemään ja toteuttamaan. Bangilaiset pääsivät hyvin pureutumaan aiheen ytimeen ja oli oikein miellyttävää tehdä yhteistyötä”, Jarno kertoo.
