Kauppakeskukset Arabia ja Duo
Persoonallisuutta, yhteisöllisyyttä ja näkyvyyttä brändi- ja sivustouudistuksella sekä pitkäaikaisella yhteistyöllä
Brändiuudistuksen tehokkain duetto
Saumaton yhteistyömme kauppakeskus Duon ja kauppakeskus Arabian kanssa sai alkunsa syksyllä 2019, kun yhteinen sävel löytyi jo tarjousvaiheessa. Esittelimme muun muassa idean lapsen ja opiskelijan parivaljakosta kauppakeskus Duon keulahahmoina, mikä istui hervantalaiseen sielunmaisemaan ja tuli valituksi kauppakeskuksen tyylin kantavaksi teemaksi.
Asiakaslähtöiset ensiaskeleet
Kahden kauppakeskuksen rinnakkainen uudistamistyö alkoi vankan pohjan rakentamisesta. Useiden työpajojemme tavoitteena oli löytää ja määritellä selkeästi, miltä molempien kauppakeskuksien tulisi näyttää ja kuulostaa. Siten kauppakeskukset vastaavat asiakkaiden tarpeisiin ja ovat samalla alueidensa omintakeisille tyyleille uskollisia.
Kauppakeskusten teettämien kohderyhmäanalyysien pohjalta saimme potkaistua kauppakeskus Arabian ja kauppakeskus Duon kokonaisvaltaiset uudistukset vauhdikkaasti käyntiin. Aloitimme viestien ja ulkoasun remontin kärkiviestien ja logojen suunnittelulla. Kauppakeskusten puhuttelevat kärkiviestit löysivät paikkansa keskuksien nettisivuilta, mainonnassa ja muusta viestinnässä, ja tyylikkäiden logojen valmistumisesta muodostui yksi koko uudistuksen kohokohdista.
Brändikuvio sykähdyttää
Kärkiviestit ja logot tarvitsivat rinnalleen näyttävät visuaaliset tyylit tuomaan keskuksien persoonallisuuden esille. Tunnelmallisten kuvien ja väripalettien lisäksi suunnittelimme kauppakeskus Arabialle ja kauppakeskus Duolle brändikuviot, jotka löytyvät nettisivuilta ja mainonnasta sekä tulevaisuudessa esimerkiksi kangaskasseista – vain mielikuvitus rajanaan.
Kauppakeskus Arabian kuvio sai inspiraationsa luonnosta ja vedestä. Aaltoileva kuviointi on rauhallinen mutta kiinnostava osa Arabian viestintää. Kauppakeskus Duon logo puolestaan järjestäytyi kirjainjonoon, joissa D, U ja O toistuvat vauhdikkaassa, Hervannan tyyliin sopivassa kuviossa.
Kuka puhuu ja kenelle?
Alkuvuodesta 2020 valmistuneet brandbookit kokoavat yhteen kauppakeskuksien hengen, tyylin ja tulevaisuuden tavoitteet. Visuaalisten ohjeiden lisäksi loimme kärkiviestien ja asiakasprofiilien pohjalta suuntaviivat kauppakeskuksien tone of voicelle eli kerrontatavoille. Yhtenäinen ja tunnistettava brändi on myös asiakkaille helpommin lähestyttävä sekä toivottuja mielikuvia herättävä.
Ahkera työ pelastaa pitkällä tähtäimellä
Kauppakeskus Duon ja Kauppakeskus Arabian brändiuudistuksista on päässyt vierähtämään jo useampi vuosi, mutta niiden vaikutukset näkyvät yhä voimakkaasti keskusten arjessa. Kun eteen ilmestyy tarve uudelle kampanjalle, tapahtumaviestinnälle tai jopa 20-vuotisjuhlille, brändiuudistuksen aikana tehtyjen töiden äärelle palaaminen nopeuttaa ja tehostaa kaikkien työtä.
Vaikka kauppakeskuksissa tapahtuu jatkuvasti joitain uutta, paljon myös säilyy: kärkiviestit, tone of voice ja visuaalisen elementit sekä niistä uudelleen muotoillut ratkaisut ylläpitävät kauppakeskusten tuttuutta ja hyvää tunnelmaa.
