Smartvatten: Kumppanuus tukena kansainvälisessä markkinoinnissa

Haaste

Smartvatten tarvitsi markkinointiinsa joustavuutta ja lisäosaamista muuttuvien tarpeiden hallintaan. Haasteena oli tasapainotella brändin johdonmukaisuuden ja eri maiden paikallisten markkinatarpeiden välillä.

Ratkaisut

Smartvattenin ja Aava & Bangin jatkuva kumppanuus laajeni kattamaan niin strategisen tuen, sisällöntuotannon kuin SEO/GEO-toimenpiteet ja mainonnan. Syvä ymmärrys Smartvattenin liiketoiminnasta mahdollistaa nopean reagoinnin.

Tulokset

Yhteistyö on luonut yhtenäistä perustaa markkinoinnin jatkuvalle kehittämiselle. Smartvattenin sisäinen markkinointitiimi on saanut käyttöönsä skaalautuvaa lisäkapasiteettia, joka mahdollistaa nopeamman etenemisen ja parantaa kaupallista vaikuttavuutta.

Yksittäisistä markkinointitöistä laajaksi kumppanuudeksi

Smartvatten on johtava eurooppalainen SaaS-alusta kokonaisvaltaiseen, älykkääseen vedenhallintaan kiinteistöille ja vesilaitoksille. Suomessa vuonna 2013 perustettu yritys on kasvanut kahden hengen startupista kansainväliseksi yritykseksi, jolla on useita toimipisteitä ympäri Eurooppaa ja asiakkaita ympäri maailmaa.

Smartvattenin yhteistyö Aava & Bangin kanssa alkoi vuonna 2022 ja on kehittynyt merkittävästi vuosien varrella. Melko tarkkaan määritellyistä markkinointitöistä alkanut yhteistyö on pikkuhiljaa laajentunut kattamaan niin sisältöjä, graafista suunnittelua, hakukoneoptimointia (SEO), tekoälypohjaisten hakukäyttäytymismallien mukaista optimointia (GEO), Google Ads -mainontaa kuin strategista tukeakin.

– Yksi yhteistyön kulmakivistä on ollut Aava & Bangin ymmärrys liiketoiminnastamme ja siitä monimutkaisuudesta, joka liittyy toimintaan useilla markkinoilla, kielillä ja liiketoiminta-alueilla. Se, että kumppani ymmärtää jo yritystämme, tarjontaamme ja toimintatapojamme, tuo meille arvokasta jatkuvuutta: silloin sen on helpompi reagoida tarpeisiimme nopeasti, kiteyttää Smartvattenin Head of Marketing Katarina Cavala Andelic.

Kumppanuuden ansiosta Smartvattenin sisäinen markkinointitiimi pääsee hyödyntämään Aava & Bangin tarjoamaa lisäosaamista ja -kapasiteettia aina tilanteen mukaan. Tämä on erityisen arvokasta, kun sisäinen tiimi hoitaa laajaa vastuualuetta ja prioriteetit voivat muuttua nopeastikin.

– Aava & Bangin olemassa oleva Smartvatten-osaaminen mahdollistaa sen, että voimme edetä tarpeesta tai ideasta toteutukseen tehokkaammin. He voivat tukea sekä suurempia hankkeita että pienempiä operatiivisia tehtäviä ilman, että joka kerta tarvitaan täysin uutta perehdytysprosessia. Tämä joustavuus on auttanut meitä hallitsemaan työmäärän vaihteluita ja reagoimaan nopeammin, kun uusia kaupallisia tai yrityksen sisäisiä tarpeita ilmenee, Cavala Andelic sanoo.

“Luottamus välillämme on rakentunut sen kautta, että viestintä on avointa, yhteistyö on joustavaa ja kykenemme tarvittaessa haastamaan toisiamme.”
– Katarina Cavala Andelic, Head of Marketing, Smartvatten

Kansainvälisyys edellyttää sekä brändin johdonmukaisuutta että paikallista mukauttamista

Cavala Andelic korostaa, että kansainvälisessä B2B-yrityksessä kaikki brändistä ja sisällöistä liidien hankintaan, hakukone- ja tekoälyoptimointiin ja maksettuun mainontaan liittyvät tiiviisti toisiinsa. Smartvattenilla arvostetaankin sitä, että Aava & Bangilla ymmärretään laajempaa kontekstia ja pystytään tukemaan markkinoinnin kokonaisuutta sen sijaan, että jokainen toimeksianto hoidettaisiin irrallisena suorituksena.

– Verrattuna puhtaasti kampanjapohjaiseen toimistoyhteistyöhön mukana on enemmän jatkuvuutta ja konsultointia. Aava & Bang on tukenut sekä suunniteltuja hankkeitamme että lyhyellä varoitusajalla esiin nousevia tarpeita. Sitä mukaan kun markkinointiorganisaatiomme ja tavoitteemme kehittyvät, odotamme myös kumppanuuden muuttuvan yhä proaktiivisemmaksi ja datalähtöisemmäksi. Tarvitsemme selkeitä suosituksia, tärkeysjärjestyksen huomioivia toimintasuunnitelmia ja rehellistä arviota siitä, mitä kannattaa muuttaa, kun jokin toimenpide ei tuota odotettuja tuloksia.

Kansainvälisyys vaatii markkinoinnilta paitsi johdonmukaisuuden säilyttämistä, myös paikallisten tarpeiden huomioimista esimerkiksi kielten, asiakassegmenttien ja markkinoiden eri kypsyystasojen suhteen. Tässä Aava & Bang on pystynyt tukemaan Smartvattenia.

– Tasapainottelu keskitetyn johdonmukaisuuden ja paikallisen merkityksellisyyden välillä on jatkuva prosessi. Brändin lisäksi kumppanin on ymmärrettävä, ettei sama viesti tai lähestymistapa välttämättä toimi yhtä hyvin Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Alankomaissa ja Saksassa. Aava & Bang on auttanut meitä tuottamaan ja mukauttamaan toimia useille markkinoille säilyttäen kuitenkin yhteisen suunnan, Cavala Andelic toteaa.

Jatkuvuus tuo tuloksia

Yhteistyön tärkeimpiä etuja Smartvattenille on ollut monipuolinen tuki markkinoinnin kokonaisuuden kehittämisessä. Cavala Andelic muistuttaa, ettei menestys ei synny pelkästään sisällön tuottamisen lisäämisestä tai liikenteen kasvattamisesta. Sen sijaan kyse on oikeiden kohderyhmien tavoittamisesta, laadukkaan kysynnän luomisesta sekä markkinointitoimien ja liiketoiminnan tulosten välisen vahvemman yhteyden osoittamisesta.

– Aava & Bang on auttanut luomaan jäsennellympää ja jatkuvampaa lähestymistapaa sisältöön, hakukoneoptimointiin ja hakukonemarkkinointiin eri markkinoilla. Yhteistyö on edistänyt kansainvälisen näkyvyytemme kehittämistä ja antanut meille vahvemman perustan digitaalisen markkinointimme analysointiin ja parantamiseen, Cavala Andelic sanoo. Samalla hän korostaa kehityksen pitkäjänteisyyttä:

– On tärkeää muistaa, että kyse on jatkuvasta prosessista. Erityisesti maksullisessa hakukoneoptimoinnissa ja orgaanisissa hakutuloksissa meillä on vielä tavoitteita saavutettavana. Selkeiden toimenpidesuositusten avulla löydämme paikat, joissa investointimme tuottavat todennäköisimmin kaupallista vaikutusta.

Myös Aava & Bangin näkemys on, että kansainvälistä kasvua rakentavan B2B-organisaation kannattaa suhtautua hakukoneoptimointiin jatkuvana perusinvestointina, ei erillisenä markkinointiprojektina. Maksettu hakusanamainontakin on tarpeen esimerkiksi sivustouudistuksen jälkeisessä siirtymävaiheessa, kun hakukoneet opettelevat uutta rakennetta ja näkyvyys voi hetkellisesti tipahtaa.

Smartvattenilla sivustouudistus ja aktiivinen SEO/GEO-optimointityö ovat vaikuttaneet siihen, että tekoälynäkyvyyteen viittaavien pitkän hännän hakutermien määrä on lähes kaksinkertaistunut. Näkyvyys on myös selvästi siirtynyt kuluttajahauista kohti B2B-ostajalle tärkeitä teemoja.

“Aava & Bangin tarjoama jatkuvuuden, laajan asiantuntemuksen ja nopean reagointikyvyn yhdistelmä on erityisen arvokas kasvavalle kansainväliselle yritykselle. Tulevaisuudessa suurimmat mahdollisuudet avaa se, kun tämä operatiivinen joustavuus yhdistetään entistä selkeämpiin strategisiin suosituksiin, painotuksiin ja mitattaviin kaupallisiin tuloksiin.”
– Katarina Cavala Andelic, Head of Marketing, Smartvatten