RevOps – liikevaihdon strateginen kasvumalli

Revenue Operations – yhteinen malli kasvulle

Revenue Operations (RevOps) kokoaa yhteen myynnin, markkinoinnin ja asiakkuuksien hallinnan. Kun tiimit toimivat yhtenäisillä prosesseilla, jakavat saman datan ja hyödyntävät oikeaa teknologiaa, asiakaskokemuksesta tulee sujuvampi ja liiketoiminnan kasvusta mitattavaa.

RevOps ei ole yksittäinen projekti, vaan strateginen malli, jonka avulla varmistetaan, että koko organisaatio vetää samaan suuntaan asiakaspolun kaikissa vaiheissa.

Miksi RevOps?

Monessa organisaatiossa on alettu tunnistamaan seuraavia haasteita:

• Tiimien tavoitteet eivät ole linjassa keskenään tai ne on näennäisesti määritetty mutta tiimien sitoutuminen ja yhteispeli ontuu. 
• CRM:stä ja markkinoinnin automaatiosta ei oteta läheskään kaikkia tehoja irti. 
• Asiakaspolku katkeilee tiimien välillä ja hidastaa myyntiä sekä heikentää asiakaskokemusta. 
• Data on hajallaan eri järjestelmissä tai se ei ole luotettavaa, jolloin päätöksenteko perustuu arvailuun.
• Yhteistyömallit, prosessit, roolit ja vastuut ovat epäselviä ja puutteellisia.

Näissä autamme

RevOps-palvelumme kattaa koko polun nykytilan selvittämisestä jatkuvaan kehittämiseen. Yhdessä rakennamme mallin, joka tukee kasvua pitkäjänteisesti.

• RevOps-auditointi ja kehityssuunnitelma
• Työpajat yhteisen tahtotilan luomiseksi: tavoitteet, ICP-määrittelyt, ostopolun toimenpiteet ja mittarit
• Markkinointi- ja myyntistrategiat eri tulovirtojen tehostamiseen
• Toimintamallit myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun yhteistyöhön
• Prosessien digitalisointi ja automatisointi
• Asiakaspalvelun tiketöinnin kehittäminen
• HubSpot käyttöönotto & käytön tehostaminen
• Koulutukset ja valmennukset (esim. Masterclass)
• Muutosjohtaminen ja muutosviestintä
• Arjen kumppanuus: rakennetaan yhdessä sujuvampaa ja tuloksekkaampaa liiketoiminnan kasvua.