Say hello to HubSpot Breeze! 👋 Kaikki mitä sinun tulee tietää HubSpotin tekoälytyökaluista

Kirjoitin viime keväänä artikkelin HubSpotin tekoälytyökaluista, mutta niin kuin tekoälykehitykseen ja HubSpotin parissa työskentelyyn kuuluu - kehitys kehittyy. Tässä artikkelissa kerron tarkemmin HubSpotin INBOUND -tapahtumassa lanseeratusta Breezestä. 

Mikä HubSpot Breeze?

HubSpot on tunnettu intuitiivisista ja tehokkaista markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun työkaluistaan. HubSpot on myös ollut AI-kehityksen etujoukoissa heti alusta alkaen. Nyt nämä kaikki tekoälytyökalut on koottu Breeze-nimisen työkalupaketin alle. Breeze integroituu saumattomasti HubSpotin Smart CRM -ympäristöön, tarjoten uudenlaisia tapoja tehostaa liiketoimintaa ja parantaa asiakaskokemusta.

Breeze ei ole kuitenkaan pelkkä teknologia. Se on ajattelutavan muutos, joka auttaa yrityksiä keskittymään siihen, mikä on olennaista – asiakaskeskeiseen kasvuun.

Mitä HubSpot Breeze tarjoaa?

Breeze koostuu kolmesta päätoiminnallisuudesta:

1. Breeze Copilot – Virtuaaliassistentti, joka auttaa arjessasi.
2. Breeze Agents – Tekoälyagentit, jotka automatisoivat työvaiheita.
3. Breeze Intelligence – Data-analytiikkaa, joka avaa uusia liiketoimintamahdollisuuksia.

Seuraavaksi käyn läpi, miten nämä uudet toiminnallisuudet voivat helpottaa työtäsi ja viedä liiketoimintasi uudelle tasolle.

Breeze Copilot: Virtuaalinen apuri, joka kulkee mukanasi

Breeze Copilot on kuin henkilökohtainen assistentti HubSpotissa. Se yksinkertaistaa monimutkaisia prosesseja ja tekee työskentelystä joustavampaa. Tekoäly ei ole vain apuväline – se toimii liiketoiminnan jatkeena, joka auttaa keskittymään olennaiseen.

Miten Copilot auttaa?

• Kontekstiin sidottu apu: Copilot ehdottaa oivalluksia ja ratkaisuja tilanteen mukaan.
• Tapaamisiin valmistautuminen: Kaikki tärkeä asiakastieto on helposti käsillä.
• CRM-data hallussa: Tiivistää ja analysoi dataa, jotta voit keskittyä olennaiseen.
• Helppous: Toimii mobiilisti ja selaimessa, aina käytettävissä.

Breeze Copilot parantaa myös tiimityötä: se mahdollistaa nopean tiedon jakamisen ja yhteistyön ilman, että aikaa kuluu tiedon etsimiseen tai prosessointiin.

Lue lisää: https://knowledge.hubspot.com/ai-tools/use-copilot 

Breeze Agents: Automaatio vie tehokkuuden uudelle tasolle

Breeze -agentit hoitavat rutiinit puolestasi, jotta voit keskittyä siihen, mikä on tärkeintä. Agentit hyödyntävät tekoälyä monipuolisesti, ja ne on suunniteltu parantamaan tuottavuutta sekä vähentämään manuaalista työtä.

Minkälaisia agentteja on saatavilla?

• Social Media Agent: Optimoitu sosiaalisen median hallintaan ja analytiikkaan.
• Content Agent: Helpottaa sisällöntuotantoa ja kampanjoiden suunnittelua.
• Prospecting Agent: Tunnistaa potentiaaliset asiakkaat ja priorisoi ne myynnille.
• Customer Agent: Nopeuttaa asiakaspalvelua vastaamalla yleisimpiin kysymyksiin.

Esimerkki: Social Media Agent voi luoda valmiita postauksia tai ehdottaa parannuksia kampanjoihin analytiikan pohjalta. Samalla se auttaa kohdentamaan viestisi juuri oikealle yleisölle, juuri oikeaan aikaan.

Breeze -agentit mahdollistavat yrityksille älykkään automaation, joka säästää aikaa ja vähentää virheitä prosesseissa.

Lue lisää: https://knowledge.hubspot.com/ai-tools/use-breeze-ai#agents

Breeze Intelligence: Data-analytiikkaa, joka avaa uusia mahdollisuuksia

Clearbitin oston myötä HubSpotin tietokannasta löytyy yli 200 miljoonan yrityksen ja kontaktin tiedot ympäri maailmaa. Ja niin kuin me kaikki tiedämme: tämän päivän markkinoinnissa tieto on valtaa. Breeze Intelligence varmistaa, että tieto on aina ajantasaista ja oikeanlaista, jotta sen perusteella voidaan tehdä oikeita päätöksiä.

Breeze Intelligence yhdistää tekoälyn ja data-analytiikan tarjoten syvällistä tietoa asiakkaistasi ja markkinastasi. Sen avulla voit tunnistaa uusia mahdollisuuksia ja reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin.

Breeze Intelligencen keskeisimmät ominaisuudet:

• Data Enrichment: Automatisoitu asiakastiedon rikastus, jotta data pysyy aina ajantasaisena.
• Buyer Intent: Tunnistaa verkkosivustosi vierailijoista ne, joilla on korkein kiinnostus. Tämä auttaa tiimiäsi kohdistamaan myyntitoimenpiteet tehokkaasti.
• Form Shortening: Helpottaa lomakkeiden täyttämistä, parantaen samalla konversiota.

Miksi tämä on tärkeää? Data-analytiikka tuo esiin uusia liidimahdollisuuksia ja auttaa tekemään dataperusteisia päätöksiä. Breeze Intelligence varmistaa, että päätöksesi pohjautuvat laadukkaaseen ja ajantasaiseen tietoon. Lisäksi voit hyödyntää segmentointityökaluja, jotka mahdollistavat kohderyhmien entistä tarkemman tunnistamisen ja viestinnän personoinnin.

Breeze Intelligence ei ainoastaan analysoi nykyistä dataasi, vaan myös rikastaa sitä HubSpotin tietokannan avulla, johon kuuluu yli 200 miljoonaa ostajaprofiilia. Tämä tarjoaa sinulle valtavan etumatkan liiketoimintamahdollisuuksien tunnistamisessa.

Lue lisää: https://knowledge.hubspot.com/ai-tools/breeze-intelligence-faq

Tietosuoja ja luotettavuus

Niin kuin missä tahansa tekoälykeskustelussa, myös HubSpotin tekoälytyökalut herättävät paljon kysymyksiä mm. tietosuojaan ja tiedon luotettavuuteen liittyen. HubSpot ottaa tietosuojan vakavasti. Breeze-työkalut onkin suunniteltu parantamaan yritysten tehokkuutta ja asiakaskokemusta, samalla huomioiden tietosuojavaatimukset, kuten GDPR:n. HubSpot painottaa datan tarkkuutta ja läpinäkyvyyttä varmistaakseen, että asiakkaiden tiedot käsitellään asianmukaisesti.

Miten tietosuoja on huomioitu?

• Asiakkaat voivat halutessaan estää datan käytön tekoälymallien koulutuksessa.
• GDPR-vaatimusten noudattaminen on sisäänrakennettu ominaisuus.
• HubSpot tekee tiivistä yhteistyötä varmistaakseen tiedon käsittelyn läpinäkyvyyden.

Lisäksi asiakkaiden tiedot käsitellään ja niitä käytetään vain siihen tarkoitukseen, mihin ne on alun perin kerätty.

Lue lisää HubSpotin eettisistä periaatteista tekoälyn hyödyntämisessä: https://www.hubspot.com/ai-ethics

Miksi valita Breeze?

• Tehokkaampi tiedonhallinta ja automaatio.
• Helppo käyttöönotto HubSpot-ympäristössä.
• Aikaa vapautuu strategiseen suunnitteluun.
• Työkalut, jotka skaalautuvat yrityksesi tarpeiden mukaan.
• Entistä parempi asiakaskokemus älykkään datan ja personoidun viestinnän avulla.

Haluatko lisätietoja HubSpotin tekoälytyökaluista?

Jos olet jo HubSpot-käyttäjä, voit ottaa HubSpot Copilotin käyttöösi maksutta jo tänään. Breeze -agentit ovat tarjolla Professional ja Enterprise -tason käyttäjille kun taas Breeze Intelligence -työkalu tarvitsee erikseen ostettavia “krediittejä” toimiakseen.

Jos haluat lisätietoja HubSpotin hyödyntämisestä, voit varata maksuttoman tunnin mittaisen demon, jossa käymme läpi järjestelmän tärkeimmät ominaisuudet. Lue lisää täältä: https://bang.fi/palvelumme/markkinointi/hubspot/hubspot-demo