HubSpot AEO: tekoälynäkyvyyden analysointi ja kehitys samassa työkalussa

Nykypäivänä ostopolku starttaa mitä todennäköisimmin tekoälykeskustelusta ChatGPT:n Geminin tai Perplexityn kanssa. Tämä muutos ravistelee erityisesti myynnin arkea: ostajat muodostavat shortlistansa jo ennen yhteydenottoa, jolloin sivustolle saapuvat kontaktit ovat oikeastaan jo valmiiksi informoituja ja mahdollisesti valmiita ostamaan, tai ainakin kuulemaan tarjouksen. Nyt onkin tärkeää kiinnittää huomiota siihen, miten teköälytyökalut näkevät yrityksesi brändin ja ennen kaikkea, miten näkyvyyttä voi parantaa suhteessa kilpailijoihin.

Mitä AEO käytännössä tarkoittaa? Lyhenne tulee sanoista Answer Engine Optimization, jonka voisi kääntää suomeksi vaikka sisällön optimoinniksi kielimalleille. Siinä missä perinteinen hakukoneoptimointi (SEO) pyrkii saamaan sivuston Googlen hakutuloslistan kärkeen, AEO varmistaa, että tekoälysovellukset poimivat ja suosittelevat yritystäsi suorissa vastauksissaan.

HubSpot on tuonut markkinoille oman työkalunsa tekoälynäkyvyyden analysointiin ja sen parantamiseen. Beta-vaiheessa oleva HubSpot AEO -työkalu auttaa selvittämään brändin nykytilan tekoälyvastauksissa ja neuvoo näkyvyystulosten parantamisessa. HubSpot-käyttäjänä analyysin teko tällä työkalulla voi antaa hyvinkin tarkkoja kehitysehdotuksia, sillä brändin CRM-data on linkitettynä kokonaisuuteen. Käyttäjällä itsellään ei tarvitse olla syvällistä osaamista tekoälyoptimoinnista tai sivuston teknisestä kehittämisestä, vaan hommaan pääsee kiinni helposti ja nopeasti seuraamalla ohjeita.

HubSpot AEO on rakennettu suoraan osaksi Marketing Hub Pro- ja Enterprise-tasoja. Työkalun avulla saa tiedon neljästä oleellisesta asiasta: näkyvyyspisteistä (visibility score), promptien seurannasta, sitaattianalyysistä (citation analysis) sekä priorisoidun listauksen tehtävistä toimenpiteistä näkyvyyden ja visibility scoren kasvattamiseksi. Ennen HubSpot AEO:n valjastamista kannattaa kuitenkin kokeilla ja tutustua kaikille tilaajille saatavilla olevaan HubSpot AEO Grader -työkaluun, joka antaa näppärästi kuvan brändin näkyvyyden nykytilasta. Laajempi maksullinen AEO-työkalu sopii varsinaiseen näkyvyyden pitkäjänteiseen kehitystyöhön.

Mitä tietoa HubSpot AEO tarjoaa?

Kaikki lähtee liikkeelle nykytilan analyysistä, jonka kokonaisuudesta HubSpot AEO antaa numeerisen arvon. Tämä visibility score osoittaa, kuinka usein yrityksesi esiintyy tekoälyn vastauksissa ChatGPT:ssä, Geminissä ja Perplexityssä, ja ovatko maininnat positiivisia, negatiivisia vai neutraaleja. Mitä korkeampi tulos on, sitä useammin ja todennäköisemmin yritys nousee esiin tekoälyvastauksissa. Visibility score -tulosta on mahdollista parantaa työkalun ehdottamilla toimenpiteillä.

Promptien seuranta

HubSpot AEO -työkalulla voi myös seurata prompteja, eli nähdä miten ja millaisissa kysymyksissä yritys tai brändi nousee tekoälyvastauksiin. Myynnin ja liiketoiminnan kannalta oleellisia seurattavia prompteja määriteltäessä on ketterää hyödyntää HubSpotin CRM-pohjaisia ehdotuksia. Promptien muotoilussa kannattaa kuitenkin käyttää myös omaa järkeä ja tarkastaa ehdotusten sopivuus.

Kun tiettyä promptia (esimerkiksi "Mikä on paras toiminnanohjausjärjestelmä teollisuusyritykselle?") seurataan, järjestelmä luo siitä tarkan ja monipuolisen tilannekuvan:

• Alustakohtainen sijoittuminen: Näet, miten brändisi sijoittuu kyseisen promptin vastauksissa ChatGPT:ssä, Perplexityssä ja Geminissä.

• Kilpailijaseuranta: Saat selkeän viikkotason prosenttikäyrän siitä, kuinka usein omat kilpailijasi nousevat suosituksiksi kyseisessä haussa (competitor visibility).

• Sisältöpuutteet: Jos huomaat, että jossakin liiketoiminnallesi kriittisessä kysymyksessä kilpailijat nousevat näkyvästi ja oma brändisi puuttuu kokonaan, järjestelmä muuttaa havainnon suoraksi sisältösuositukseksi aukon paikkaamiseksi.

   

Promptien seuranta on integroitu suoraan HubSpotin tilauksiin, ja seurattavien promptien laajuus riippuu käytössä olevasta lisenssitasosta. Professional-taso sisältää 25 seurattavaa promptia ja Enterprise-taso 50 promptia kolmelle kielimallille.

Sitaattianalyysi (Citation Analysis)

Sitaattianalyysi (Citation Analysis) on HubSpot AEO -työkalun ehkä keskeisin toiminnallisuus, joka auttaa ymmärtämään, mistä lähteistä tekoälytyökalut poimivat tietonsa vastauksia luodessaan. Se auttaa hahmottamaan, mitkä sisältöformaatit ja kanavat parantavat näkyvyyttä tekoälyhauissa parhaiten. Analyysi näyttää tarkalleen ne verkkosivustot, sisältömuodot ja lähdetyypit, joita vastausmoottorit käyttävät suositustensa pohjana.

Työkalu jakaa datan kolmeen selkeään kokonaisuuteen:

1. Oman verkkotunnuksen viittausaste vs. kilpailijat: Vertailu siitä, kuinka usein tekoäly käyttää yrityksesi omaa verkkosivustoa suorana lähteenä kilpailijoiden sivustoihin verrattuna. Korkeampi osuus tässä mittarissa on merkki siitä, että tekoäly pitää omaa sisältöäsi luotettavana ja arvovaltaisena tietolähteenä.

2. Brändimaininnat viitatuissa lähteissä vs. kilpailijat: Kuinka usein brändisi mainitaan niissä ulkopuolisissa lähteissä, joita tekoäly käyttää vastaustensa rakentamiseen. Tämä mittari on kriittinen, sillä se tallentaa yrityksesi saaman näkyvyyden silloinkin, kun tekoäly ei linkitä lähdettä suoraan omalle verkkosivustollesi, vaan esimerkiksi kolmannen osapuolen artikkeliin tai arvosteluun, jossa brändisi on mukana.

3. Sitaattien rakenne: Tieto siitä, mitkä sisältöformaatit ja jakelukanavat muovaavat ja ohjaavat tekoälyn luomia vastauksia valitsemiesi promptien osalta. Näet, minkä tyyppistä sisältöä (kuten blogeja, vertailuita tai dokumentteja) tekoäly suosii juuri omassa kategoriassanne. Saat myös tiedon kanavajakaumasta viittausten osalta eli siitä, mistä kanavista tekoäly hakee tietoa juuri tässä tapauksessa – mediasta, somesta, kilpailijoiden sivustoilta tai kenties kumppanien sivustoilta. Raportti paljastaa myös sen, mikä osuus tiedosta tulee omalta verkkosivustoltasi.

Sitaattianalyysin tuottama tieto on keskeistä siinä, että pystymme hahmottamaan mistä tekoäly poimii tiedon brändiimme liittyen. Olisi järkevää pyrkiä siihen, että faktat tulevat omalta sivustolta tai luotettavista lähteistä, joihin yritys linkittyy. Jos näin ei ole, on vaarana että tekoäly luokittelee brändimme väärin antaen virheellistä tai vanhentunutta tietoa.

Priorisoidut suositukset ja toimintasuunnitelma

Kun järjestelmä on kerännyt riittävästi dataa, HubSpot muuttaa sen suoriksi toimenpidesuosituksiksi. HubSpot AEO:n suositusnäkymä antaa selkeät, priorisoidut askeleet siitä mitä tulisi tehdä ja miksi. Kehitystyö kannattaa luonnollisesti aloittaa ostajan käyttämistä kysymyksistä, joissa brändi on tällä hetkellä täysin näkymätön. Ketteryyttä tuo se, että suositellut blogit ja sisällöt voi luoda suoraan HubSpotin omilla työkaluilla. HubSpotin avulla voi myös julkaista sisältöä muihin kanaviin, kuten LinkedIniin tai Redditiin, suoraan alustan sisältä.

Tekoälyoptimointi on kokonaisuus

Vaikka HubSpot AEO tarjoaa puitteet tekoälyajan näkyvyydelle, on hyvä muistaa, että se on loppujen lopuksi vain yksi työkalu osana laajempaa tekoälyoptimoinnin kokonaisuutta (GEO eli Generative Engine Optimization), joka ottaa sisällön lisäksi kantaa myös sivuston tekniseen toteutukseen ja käytettävyyteen. Teknologia antaa loistavat raamit, mutta strateginen toteutus ja jatkuva optimointi vaativat aikaa. Siksi me Aava & Bangilla autamme luomaan näkemyksen liiketoimintaa tukevista GEO-toimenpiteistä ja autamme hahmottamaan, mikä kehitystyö on oleellista suhteessa markkinoinnin kokonaisuuteen ja brändin elinkaareen.

Syvenny teemaan ja lue lisää kattavasta tekoälyoptimoinnin GEO-oppaastamme.
Tai jos haluat säästää aikaa ja siirtyä suoraan sanoista tekoihin, ole yhteydessä meihin.