Board & Beyond – Arto Kuusisto: Toimitusjohtajan mietteitä strategiatyöstä

 

Arto Kuusisto on Huippu-urheilun instituutti KIHUn toimitusjohtaja. Aava & Bang toteutti KIHUlle avoimen strategiaprosessin rakentamisen, fasilitoinnin ja viestinnällistämisen keväällä 2024. 

Toimitusjohtajan mietteitä strategiatyöstä – rehellinen tilannekuva ja avoin strategiaprosessi onnistumisen ytimessä

Olen työurani aikana ollut mukana monessa strategiaprosessissa, ja kokemukseni perusteella ehkä kaikkein tärkein lähtökohta strategiatyölle on toimintaympäristöön perehtyminen. Millaisia muutoksia siinä on jo tapahtunut ja miten tulevia muutoksia ennakoidaan?

Kun haetaan oman organisaation olemassaolon tarkoitusta, se ei voi perustua pelkkiin olettamuksiin ympäröivästä maailmasta. On pystyttävä näkemään rehellisesti, missä tilanteessa itse olemme suhteessa yhteiskuntaan ja uskallettava tehdä tarvittava muutos. Yhteiskunta muuttuu joka tapauksessa, ja jos organisaatio ei muutu sen mukana, se jää jälkeen. Muun muassa digitaalisuus ja tekoäly ovat asioita, jotka on väistämättä huomioitava. 

Omassa toimintaympäristössämme tunnistimme esimerkiksi sukupolvien vaihtumisen muutoksen: kun ennen systeemiä on rakennettu 100 000 vuosittain syntyvälle lapselle, nyt vastaava luku on 40 000. Z-sukupolvi myös ajattelee asioista eri tavalla kuin aiemmat sukupolvet.

Strategian rakentamisessa vanhakin on silti tärkeää, ja uudet asiat pitää synkronoida sen päälle. Tässä muutosprosessi on todella olennainen. 

Meillä strategiatyön haasteena oli erityisesti runsaus: Ensinnäkin se, miten tuomme valtavaa osaamisen skaalaamme paremmin näkyville ja itseämme tutummaksi. Kiteytys ja viestintä olivat tässä vahvassa roolissa. Toinen tunnistamamme haaste oli datan hyödyntäminen: sitä meillä oli todella paljon, mikä osaltaan myös vaikeutti tärkeiden näkökulmien löytämistä.

Strategiakierroksen isoin oivallus oli se, miten hyödyllistä ulkopuolisen fasilitaattorin tuki on prosessissa. Itse katsomme kaikkea sisältäpäin, kun taas ulkopuolinen pystyy tarttumaan asioihin ja kiteyttämään ne aivan eri tavalla. Aava & Bangin viemänä prosessi toimi kaikilta osin äärettömän hyvin ja heidän osuutensa oli merkittävä. Uskallus kiteyttää on ehdottoman tärkeää. Vaikka maailma ei ole mustavalkoinen, on oltava rohkeus tehdä kompromisseja kiteytyksen muodossa. 

Mielestäni tärkeintä toimitusjohtajan roolissa strategiaprosessissa on osallistaa siihen ihmisiä. Toimitusjohtaja tekee loppukädessä päätöksiä, mutta liikaa ei pidä päsmäröidä. Keskeisintä on saada ihmiset osallistumaan: se tuo paljon ja tekee jalkauttamisesta äärettömän paljon helpompaa. Avoimessa strategiaprosessissa tämä näkökulma on olennainen, ja meille se oli toimintatapana loistava. 

Strategian käytäntöön viemisessä ja viestimisessä meillä oli käytössä pääasiassa perinteisiä työkaluja ja malleja – esimerkiksi Teams, säännölliset henkilöstötapaamiset ja johtoryhmä kerran viikossa. Kuuden hengen johtoryhmässämme jokaisella on oma tiimi vedettävänään ja jokaiselle on jaettu omat vastuualueet strategian toimeenpanossa. Tärkein ajatus on ollut se, että asioita käydään systemaattisesti läpi ja toistetaan jopa kyllästymiseen asti. Se on johdon keskeisiä tehtäviä. Silloin, kun joku sanoo, että eikö tämä jo riitä, voi ajatella, että jokin tavoite saavutettu. 

Strategian juurruttamiseen liittyy myös paljon pois-valintoja. Resurssit eivät riitä kaikkeen, ja siksi monesti joutuu valitsemaan asioita pois. Toisaalta strategia myös auttaa valikoimaan arjessa asiat, joihin keskittyä. Jos sitä ei löydy strategiasta, voi sanoa, ettei sitä myöskään kannata tehdä. Tämäkin on pois valitsemista. 

Loppujen lopuksi muutoksen toteutuminen näkyy konkreettisissa asioissa ihmisten työpöydillä. Helposti työntekijä tekee niin kuin aina ennenkin, ja olennaista on muutokseen vaikuttaminen tällä tasolla. Arki ratkaisee muutoksen – pitää olla uskallusta tehdä niitä valintoja toisin.

3 tärkeintä vinkkiäni strategiatyöhön:

1. Ota fasilitoijaksi ulkopuolinen taho – sillä on merkittävä vaikutus strategiaprosessissa ja lopputuloksessa. Kuka tahansa ei kuitenkaan tässä roolissa pärjää, vaan valintaan pitää kiinnittää huomiota. 

2. Näe rehellinen tilannekuva – ei liian ruusuinen muttei toisaalta liian negatiivinenkaan. Peilaa organisaatiotasi suhteessa sidosryhmiin, yhteiskuntaan tai siihen, mikä juuri teidän tapauksessanne on olennaista.

3. Muista osallistaminen: se antaa paljon, ja sen ansiosta jalkauttaminen on äärettömän paljon helpompaa.

Board & Beyond on Aava & Bangin toteuttama julkaisusarja, jossa alansa huiput avaavat näkökulmiaan strategiatyöstä sekä muutoksen ja arjen johtamisesta. Luvassa on tarinoita, joita voi kertoa vain kokemuksen kautta. Kaikki julkaisut löydät täältä.